Věrnostní program pro naše stálé zákazníky

Jestliže u nás nakupujete pravidelně tak si za to zasloužíte odměnu. Vážíme si našich zákazníků a proto bychom Vám rádi zpříjemnili nakupování a odměnili Vaši věrnost. K tomu slouží náš věrnostní program, díky kterému můžete zjískat slevu za každý nákup.

Výhody věrnostního programu pro registrované zákazníky

  • zákaznický účet a přehledná historie objednávek a bodů
  • možnost označit si oblíbené položky
  • předvyplněné fakturační a dodací údaje v košíku při dalším nákupu
  • odměna za každý nákup v podobě věrnostních bodů. Body lze následně proměnit za okamžitou slevu na další nákup v košíku na e-shopu levne-naradi.cz

Jak to vlastně funguje?

Získávat věrnostní body je jednoduché. Za každou dokončenou (a zaplacenou) objednávku nad 500 Kč zákazník dostane zpět 4% z hodnoty objednávky ve formě bodů na svůj účet (1 bod za 25 Kč nákupu).

Výši bodů, kterou za nákup získá, uvidíte vždy v košíku pod celkovou částkou. Přidělené body budou schváleny a přičteny po úplném zaplacení zboží (připsáním peněz na účet, uhrazením dobírky apod.).

Body lze využít ke slevě hned při dalším nákupu. V košíku v prvním kroku můžete zaškrtnout box "Využít věrnostní body" a následně v kolonce "Věrnostní body" vybrat kolik bodů (z celkového počtu který se vám zde ukáže) chcete využít a tím se Vám sleva ihned odečte z celkové hodnoty zboží v košíku.

Všeobecné podmínky věrnostního programu internetového obchodu www.levne-naradi.cz

Věrnostní program internetového obchodu levne-naradi.cz provozuje společnost TOP nářadí Jeseník s.r.o. Věrnostní program je určen pro všechny registrované zákazníky internetového obchodu www.levne-naradi.cz. Registrovaný zákazník sbírá při nákupech na e-shopu www.levne-naradi.cz body na svůj zákaznický účet, které následně může směnit za slevu na další nákup v košíku a dále může využívat i dalších výhod spojených s věrnostním programem. Věrnostní program neplatí pro nákup zboží a služeb uskutečněný na prodejně či v servisu.

Registrace zákazníka

Zákazník se může registrovat v sekci Váš účet - Vytvořit účet, kde vyplní všechny povinné položky (jméno, příjmení, ulice a číslo popisné, město, PSČ, země, emailová adresa, telefon) a zaškrtne Souhlas s podmínkami zpracováním osobních údajů. Zákazník se může registrovat i při vyplňování údajů přímo v košíku a to zaškrtnutím volby Vytvořit zákaznický účet. Registrace je zcela dobrovolná, bezplatná a není podmínkou k uskutečnění objednávky, má ale své výhody.

Pro aktivaci účtu je nutné kliknout na zaslaný odkaz, který přijde na zadaný email. V emailu budou zaslány také přihlašovací údaje. Heslo si následně může zákazník změnit ve svém zákaznickém účtu.

Přihlášení zákazníka

Zákazník se může přihlásit v sekci Váš účet – Přihlásit, kde zadá přihlašovací jméno a heslo a  klikne na volbu Přihlásit. Pokud náhodou zapomněl/a heslo, stačí pouze kliknout na volbu Zapomenuté heslo a zadat emailovou adresu, kterou zadal při registraci. Přihlašovací údaje budou obratem zaslány. Po přihlášení se automaticky zobrazí zákaznický účet, ve kterém zákazník nalezne přehled objednávek, jejich stav a celkový obrat, stav bodů, přehled produktů označených jako oblíbené, a také svůj profil, který si zde může editovat.

Načítání bodů

Za každou dokončenou (a zaplacenou) objednávku nad 500 Kč na internetovém obchodě levne-naradi.cz zákazník dostane zpět 4% z hodnoty objednávky ve formě bodů na své bodové konto (1 bod za 25 Kč nákupu).

Výši bodů, kterou za nákup získá, uvidí vždy v košíku pod celkovou částkou. Přidělené body budou schváleny a přičteny po úplném zaplacení zboží (připsáním peněz na účet, uhrazením dobírky apod.).

Podmínkou správného načítání bodů je provádění nákupu v košíku přihlášený do svého účtu, který byl zákazníku vytvořen při registraci. Nelze nárokovat zpětně přičtení bodů za objednávky pořízené bez registrace (bez přihlášení ke svému účtu). 

Body nelze převádět na jiné zákaznické účty.

Informace o aktuálním počtu nasbíraných bodů je možné sledovat po přihlášení ve svém zákaznickém účtu.

Uplatnění bodů

Body lze kdykoliv proměnit za okamžitou slevu na další nákup v košíku v části věrnostní body. Pro uplatnění bodů musí být zákazník přihlášen při nákupu pod svým účtem. Sleva se vztahuje pouze na zboží v košíku, neplatí na dopravné a dobírkovné.  Sleva se vztahuje i na akční zboží a zboží ve výprodeji. Při nákupu můžete za body uplatnit maximálně slevu ve výši 50%. Hodnota 1 bodu = 1 Kč.

Body nelze uplatnit při nákupu a úhradě zboží a služeb na prodejně a servise.

Zrušení nebo odebrání bodů

Platnost bodů je 365 dní. Po uplynutí této doby budou nevyčerpané body vymazány. Nevyčerpané body za uskutečněné objednávky budou odečteny z účtu zákazníka také při zrušení registrace a není možné je zpětně načíst ani požadovat slevu za nevyčerpané body po zrušení registrace.

Přidělené body za uskutečněné objednávky Vám budou odebrány taky v případě, že objednávka, za kterou jsou body přiděleny, byla stornována (zrušena) nebo došlo k odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě.

V případě zneužití věrnostního programu si provozovatel vyhrazuje právo zboží kupujícímu nedodat se slevou za uplatněné body. Provozoval si také vyhrazuje právo dodatečně ponížit dobropisovanou částku v případě odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě a to v případě, kdy zákazník za takovýto nákup získal body, které následně uplatnil u následující objednávky.
Zánik registrace a výhod věrnostního programu

Registrace a výhody věrnostního programu zanikají:

  • záměrným uvedením nesprávných údajů v registračním formuláři
  • v případě jednání v rozporu s všeobecnými pravidly věrnostního programu
  • na žádost zákazníka nebo odvoláním souhlasu se zpracováním svých osobních údajů
  • v případě, že registrovaný zákazník nerealizuje na e-shopu www.levne-naradi.cz nákup po dobu 5 let

Zpracování osobních údajů

Vyplněním registračního formuláře nám svěřujete své osobní údaje. Jak a k čemu používáme vaše osobní údaje najdete v části Ochrana osobních dat, kterou si prosím přečtěte.

Souhlas se zpracováním osobních údajů je možné kdykoli odvolat. Poskytnutí osobních údajů při registraci zákaznického účtu je dobrovolné.

Závěrečná ustanovení

Společnost TOP nářadí Jeseník s.r.o. si vyhrazuje právo jednostranně změnit nebo upravit pravidla věrnostního programu. TOP nářadí Jeseník s.r.o. si také vyhrazuje právo ukončit program i bez udání důvodu. Účastníci budou o takové změně nebo úpravě pravidel programu informováni na adrese www.levne-naradi.cz nebo elektronickou poštou.

Tyto všeobecné podmínky a pravidla věrnostního programu společnosti TOP nářadí Jeseník s.r.o. vstupují v platnost dnem 17.6.2016